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Perfil e acesso

Como controlo avisos e WhatsApp?

Atualizado em sex, 25 set

Onde ajustar: no site, em Meu perfil › Notificações; no app, em Meu perfil › Configurações › Notificações.

  • Todos os tipos de aviso começam ligados. Desligue um por um os que não quiser.
  • Receber lembretes no WhatsApp já vem ligado quando você faz o cadastro. Desligue ali se preferir.

Lembrete do atendimento: chega 24 horas antes, por notificação no celular e por e-mail.

No WhatsApp (quando o plano do profissional inclui, ou quando você marcou pela página de um salão):

  • 1 dia antes: uma mensagem pedindo para confirmar, com os botões Vou e Não vou. Só chega se você marcou com pelo menos 1 dia de antecedência.
  • 4 horas antes: um lembrete curto do horário. Para horários bem cedo, ele chega às 7h ou na noite anterior.
  • Nada chega entre 21h e 7h.

Tocou em Não vou? O profissional fica sabendo e o lembrete de 4 horas não chega. O horário não é cancelado sozinho: para cancelar, use Cancelar no seu agendamento. A política de cancelamento vale normalmente.

Como controlo avisos e WhatsApp? — Ajuda · Yuni