Como falo com o suporte do Yuni?

• No site: em Ajuda, use o Assistente de suporte para tirar dúvidas na hora, ou veja suas conversas em Meus chamados.
• No app: em Meu perfil › Ajuda e Suporte, use Falar com o assistente, Meus chamados ou WhatsApp.
• Por e-mail: alo@yuni.bio.

Botão Ajuda Nas telas com passo a passo, como o cadastro e a marcação de horário, toque em Ajuda (o botão com o ponto de interrogação). Aparecem três opções:

• Perguntar ao assistente: ele já sabe em que tela você está e responde na hora.
• Ler o passo a passo: os artigos desta central.
• Falar com uma pessoa: a nossa equipe responde por mensagem, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Quando o assistente não resolve, ele passa a conversa para uma pessoa da equipe, e a resposta aparece em Meus chamados.