Por que não consigo excluir meu perfil e meus dados?

Antes de excluir, o Yuni confere se ficou algo para resolver. Enquanto tiver alguma pendência, a exclusão fica travada. A tela mostra uma lista com o que falta e um botão para resolver cada item.

O que trava a exclusão

• Horários marcados, como cliente. Por exemplo: "Você tem 2 horários marcados — cancele ou conclua". Toque em Ver meus horários e cancele, ou espere o atendimento acontecer.
• Atendimentos marcados na sua agenda, se você é profissional. Toque em Abrir agenda e cancele, ou espere o atendimento acontecer.
• Dinheiro para sacar. Por exemplo: "Você tem R$ 120,00 para sacar — faça o saque". Toque em Ir para a carteira e faça o saque.
• Dinheiro a receber, que ainda vai ser liberado na carteira. Espere liberar e faça o saque.
• Saque a caminho: espere o Pix cair na sua conta.
• Dinheiro do salão, se você é dono de um salão: a comissão que está na sua conta de recebimento. Toque em Dinheiro do salão e faça o saque. Passar o salão para outra pessoa também pede o saque antes.

Sobrou pouco na carteira? Se sobrou menos que o saque mínimo (R$ 10,00), isso não trava a exclusão. Antes de excluir, você pode tocar em Sacar o que sobrou e fazer um último saque, mesmo abaixo do mínimo. Assim, nada fica para trás.

Com tudo resolvido, toque de novo em Excluir meu perfil e meus dados. Veja também "Como mudo e-mail, senha, e como excluo ou exporto meus dados?".