Como mudo e-mail, senha, e como excluo ou exporto meus dados?

Trocar o e-mail

• No site: em Meu perfil, no cartão E-mail, digite o Novo e-mail e toque em Enviar código. O código vai para o e-mail novo. Digite e toque em Confirmar novo e-mail.
• No app: Meu perfil › Configurações › Alterar e-mail.

Trocar a senha: use Esqueci minha senha na tela de entrar (no app, Esqueceu a senha?). Chega um código de 6 dígitos no seu e-mail.

CPF: é pedido no cadastro e não pode ser trocado depois. Quem entrou com o Google informa o CPF no primeiro pagamento. Se precisar corrigir, fale com o suporte.

Exportar seus dados

• No site: em Meu perfil, toque em Exportar meus dados (PDF). Também tem a versão Baixar JSON (técnico).
• No app: Meu perfil › Configurações › Exportar meus dados.
• O arquivo tem uma parte separada, O que você preencheu: seu perfil de saúde, as fichas e questionários que você respondeu e a lista dos documentos que você enviou.
• As anotações do profissional (prontuário, evolução, fotos do atendimento) não vêm no arquivo, porque são dele. Se quiser uma cópia, peça a ele.

Excluir seu perfil e seus dados

• No site: em Meu perfil, toque em Excluir meu perfil e meus dados. No app: Meu perfil › Configurações › Excluir meu perfil e meus dados.
• Antes, o Yuni confere se ficou algo pendente: horário marcado (seu ou na sua agenda), dinheiro para sacar ou a receber. Se tiver, a exclusão fica travada e a tela mostra o que falta, com um botão para resolver cada item. Veja "Por que não consigo excluir meu perfil e meus dados?".
• Com tudo resolvido, a exclusão acontece na hora e não dá para desfazer. Seus dados pessoais são apagados ou trocados por dados que não identificam você.
• Registros de atendimento feitos por profissionais de saúde são guardados pelo prazo que a lei exige, sem o seu nome.
• Assinou algo pelo iPhone? Cancele nos Ajustes do iPhone, em Assinaturas.