Primeiros passos na recepção

Você foi chamado para a Recepção e caixa de um salão. Aqui você cuida da agenda de todos, recebe os clientes e cobra. Você não atende clientes e não vê o faturamento do salão.

Onde fica cada coisa

• Hoje: os horários do dia, com os botões Chegou, Faltou e WhatsApp. Mais embaixo, Amanhã · confirmar.
• Agenda (no computador, Agenda da equipe): a agenda de todos os profissionais.
• Clientes: os clientes do salão.
• Caixa: abrir, tirar dinheiro e fechar o caixa do dia.
• O que eu fiz: tudo o que você fez no salão. No celular, fica no Menu.
• Ajuda: esta central.

No celular, a tela Hoje abre em lista. Para ver uma coluna por profissional, toque em Colunas (no computador, Ver em colunas).

Os botões do dia a dia

• Chegou: o cliente chegou. O profissional recebe um aviso.
• Faltou: o cliente não veio.
• WhatsApp: abre o WhatsApp com uma mensagem pronta para o cliente.
• Marcar horário: marca um horário para hoje ou outro dia.
• Cobrar: abre a conta do cliente e recebe o pagamento.

O que é "Ocupado" É um horário particular do profissional: o cliente marcou direto com ele. Você não vê o nome e não mexe nesse horário.

Bom saber

• Tudo o que você faz fica no histórico do salão. Isso também protege você: fica escrito quem fez cada coisa.
• No computador, se a tela ficar parada por 30 minutos, o Yuni sai sozinho. É só entrar de novo.
• Para marcar um horário para você mesma, troque para o lado Cliente.
• O que você pode fazer além do básico (dar mais desconto, ver o telefone completo, bloquear horários, cancelar cobrança) é o dono quem escolhe.