Perfil e agenda
Como crio um questionário (anamnese) para meus clientes?
Atualizado em sáb, 17 out
O questionário é enviado para o cliente responder antes do atendimento: alergias, cuidados, preferências, o que você precisar saber.
Como criar
- No site, abra Questionários. No app, abra Meu perfil › Questionários.
- Toque em Novo questionário e dê um nome.
- Escolha para qual serviço ele vale, ou deixe para todos.
- Adicione as perguntas. Tipos: Texto curto, Texto longo, Sim/Não, Múltipla escolha e data. Marque as obrigatórias.
- Quer ideias? Use Gerar sugestões: a IA sugere perguntas e nada entra sem você escolher.
Depois
- O cliente recebe o questionário depois de agendar.
- As respostas aparecem no agendamento (Ver anamnese; no app, Ver respostas da anamnese) e na ficha do cliente.
- Ainda não respondeu? Em Anamneses pendentes, toque em Lembrar cliente (no app, Lembrar).
- Para parar de enviar, deixe o questionário Inativo ou remova.
Pergunte só o que for preciso para o atendimento. Informações de saúde são sigilosas: não repasse para outras pessoas.