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Cancelamento e devolução

E se eu não for ao atendimento?

Atualizado em sáb, 10 out

Se você não for e não cancelar, o profissional pode registrar uma falta. Ele pode fazer isso do horário de início até 4 horas depois do fim do atendimento.

  • A falta tem a mesma multa de quem cancela depois do prazo grátis, pela regra que você viu ao agendar. A multa sai só do que você já pagou: nada é cobrado depois.
  • Você recebe o aviso Falta registrada, e a reserva passa a aparecer como Não compareceu.
  • O app não tem uma tolerância de atraso. Se for atrasar, avise o profissional.
  • Não concorda com a falta? Fale com a gente em Meus chamados.

Não vai conseguir ir? Cancele antes (veja "Como cancelo e quanto recebo de volta?"). Dentro do prazo grátis, tudo volta para você.

E se eu não for ao atendimento? — Ajuda · Yuni