Seus clientes confirmam pelo WhatsApp (Vou / Não vou)

Nos planos pagos, o Yuni lembra seus clientes pelo WhatsApp e pergunta se eles vêm. Você não precisa fazer nada.

O que o cliente recebe

• 1 dia antes: uma mensagem pedindo para confirmar, com os botões Vou e Não vou. Só vai para quem marcou com pelo menos 1 dia de antecedência.
• 4 horas antes: um lembrete curto do horário. Para horários bem cedo, ele chega às 7h ou na noite anterior.
• Nada é mandado entre 21h e 7h.

O que você vê

• Vou: o horário aparece com Confirmou na sua agenda.
• Não vou: você recebe uma notificação (por exemplo, "Maria avisou que não vai — 26/09 às 14:30") e o horário aparece com Não vai na agenda.

O horário não é cancelado sozinho. Você decide o que fazer: esperar, remarcar ou cancelar. Se o cliente quiser cancelar, ele cancela pelo app, e a sua política de cancelamento vale normalmente. Depois de um Não vou, o lembrete de 4 horas não é mandado.

Quem recebe Só clientes que aceitaram receber avisos no WhatsApp e têm o número no cadastro. No plano Grátis, os clientes continuam recebendo o lembrete por notificação no celular e por e-mail.