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Perfil e agenda

Como atendo meus clientes por videochamada?

Atualizado em sáb, 17 out

1. Marque o serviço como online

  • No site, em Serviços, combos e produtos, abra o serviço e marque Também atendo por videochamada.
  • No app, em Meus Serviços, abra o serviço e ligue Atendimento por videochamada.
  • Se você não tem espaço e não vai até o cliente, escolha Só atendo online em onde você atende: seus serviços passam a ser por vídeo e clientes de qualquer cidade podem agendar.

2. No dia

  • A sala abre 5 minutos antes do horário e fica aberta até o fim do atendimento.
  • Abra o agendamento na sua Agenda e toque em Entrar na videochamada. O navegador pede para usar a câmera e o microfone: permita.
  • A videochamada só aparece em agendamentos confirmados.
  • O cliente precisa aceitar o termo de teleatendimento antes de entrar. O Yuni pede isso para ele na hora.

Serviços de saúde (de profissões com conselho, como psicólogo ou nutricionista) só ficam disponíveis depois que o Yuni verifica o seu registro no conselho.

Dica: teste a câmera antes, use fones e escolha um lugar calmo, com boa internet.