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Agenda da equipe: chegou, faltou, remarcar e marcar horário

Atualizado em sáb, 17 out

Na Agenda da equipe, o dono, o gerente e a recepção podem mexer nos horários do salão. Toque (ou clique) num horário para ver os botões.

O que dá para fazer

  • Chegou: o cliente chegou. Quem vai atender recebe um aviso. Marcou sem querer? Toque em Desfazer chegada (dá até 15 minutos depois).
  • Faltou: o cliente não veio. Só dá para marcar depois do horário de início. Se a regra de cancelamento tiver multa, ela é cobrada do cliente que pagou pelo app. O profissional é avisado.
  • Confirmar no WhatsApp: abre o WhatsApp com uma mensagem pronta para o cliente confirmar. Quando ele responder, toque em Marcar confirmado.
  • Remarcar: escolha outro dia e horário. Dá para trocar de profissional se o cliente ainda não pagou pelo app. O cliente recebe o aviso do novo horário.
  • Bloquear: fecha um horário do profissional (folga, almoço, curso). A recepção só bloqueia se o dono deixar.
  • Cobrar: abre a conta do cliente. Veja "Cobrar no balcão e mandar o recibo".
  • Marcar horário: marca um horário para hoje ou outro dia, para quem chegou sem marcar ou ligou. Na agenda, você também pode tocar num horário livre. Veja "Marcar um horário pelo salão".

Em quais horários dá para mexer

  • Nos horários marcados pela página do salão.
  • Nos horários de quem é contratado (CLT).
  • Nos horários de quem é independente e liberou a agenda para o salão.

O resto aparece como Ocupado e não abre nada. Veja "Por que aparece "Ocupado" e o que é "marcado pelo salão"".

Tudo o que alguém faz aqui fica no Histórico do salão.

Agenda da equipe: chegou, faltou, remarcar e marcar horário — Ajuda · Yuni