O Yuni utiliza integrações e ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para otimizar fluxos, garantir segurança e oferecer insights aos profissionais. Este documento rege o uso ético e as limitações dessas tecnologias.
1. Aplicações de IA no Yuni
- Moderação de Conteúdo: Utilização da Google Cloud Vision API para analisar imagens de perfil e portfólios visando o bloqueio automático de conteúdo adulto ou inadequado (NSFW).
- Prevenção a Fraudes: Ferramentas de verificação biométrica (Face Match) durante o processo de KYC.
- Análises Preditivas: Insights de negócios (como LTV e tendências de agendamentos no CRM).
2. Isenção de Responsabilidade sobre Alucinações e Precisão
Embora nossas ferramentas de IA sejam de última geração, nenhuma inteligência artificial é infalível.
- Podem ocorrer alucinações (dados gerados incorretos) ou falsos positivos/negativos na moderação de imagens.
- O Yuni não se responsabiliza por perdas financeiras ou decisões de negócios tomadas unicamente com base em insights automatizados gerados pela plataforma.
3. Necessidade de Revisão Humana
Todas as informações críticas geradas ou processadas por IA no Yuni devem ser revisadas por um humano. Especialmente em casos de:
- Anotações de CRM ligadas à saúde (ex: alergias identificadas ou sugeridas).
- Aprovação final de transações financeiras suspeitas.
- Restrição de perfis por moderação automática (cabe apelação manual).
4. Uso Ético
Os usuários estão proibidos de utilizar o Yuni para treinar modelos de IA externos (scraping de portfólios de profissionais) ou explorar vieses algorítmicos. O uso das nossas IAs deve obedecer estritamente às normas de Direitos Humanos e proteção de dados globais (LGPD, GDPR, etc.).