Yuni utiliza integraciones y herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar flujos, garantizar seguridad y ofrecer insights a los profesionales. Este documento rige el uso ético y las limitaciones de estas tecnologías.
1. Aplicaciones de IA en Yuni
- Moderación de Contenido: Uso de Google Cloud Vision API para analizar imágenes de perfil y portafolios con el fin de bloquear automáticamente contenido adulto o inapropiado (NSFW).
- Prevención de Fraudes: Herramientas de verificación biométrica (Face Match) durante el proceso de KYC.
- Análisis Predictivos: Insights de negocio (como LTV y tendencias de citas en el CRM).
2. Exención de Responsabilidad sobre Alucinaciones y Precisión
Aunque nuestras herramientas de IA son de última generación, ninguna inteligencia artificial es infalible.
- Pueden producirse alucinaciones (datos generados incorrectamente) o falsos positivos/negativos en la moderación de imágenes.
- Yuni no se responsabiliza por pérdidas financieras o decisiones de negocio tomadas únicamente con base en insights automatizados generados por la plataforma.
3. Necesidad de Revisión Humana
Toda información crítica generada o procesada por IA en Yuni debe ser revisada por un humano. Especialmente en casos de:
- Anotaciones de CRM relacionadas con la salud (ej: alergias identificadas o sugeridas).
- Aprobación final de transacciones financieras sospechosas.
- Restricción de perfiles por moderación automática (se puede apelar manualmente).
4. Uso Ético
Los usuarios tienen prohibido utilizar Yuni para entrenar modelos de IA externos (scraping de portafolios de profesionales) o explotar sesgos algorítmicos. El uso de nuestras IAs debe cumplir estrictamente con las normas de Derechos Humanos y las leyes globales de protección de datos (LGPD, GDPR, etc.).